冷链运输全链路数字化系统

每一度,
都算数。

从客户下单、调度派车、在途温控,到司机结算与客户开票。
冷链运输的每一步都留痕,每一笔账都算清。

+25℃ 0℃ −18℃ 超温 6 分钟 · 已预警并留痕 冷冻温区 稳定运行 装货 在途 卸货

已上线运行

重庆保运护航物流有限公司

冷藏、冷冻运输业务已四端全量切换 · 2026 年 9 月上线

不是样板,不是演示环境。是每天在跑的、有真实运单在里面的生产系统 —— 包括它踩过的坑、改过的规则,都还留在里面。

4 端
货主小程序 · 司机小程序
运营端 · 后台
不同角色,同一套数据
41 个模块
覆盖下单、派车、履约、
结算、开票全链路
全链路闭环,非单点工具
6 个节点
自检查 → 装货 → 卸货 →
签收 → 收车,逐点留痕
次次有照片、有温度、有签名
9 类 AI
证件识别 · 单据导入 ·
计价 · 周报
模型可换,提示词后台可改

先回答三个问题

冷链老板每天真正在想的,
不是「数字化」,是这三件事。

问题 01

这趟车,到底赚了多少钱?

客户付了多少、司机拿走多少、油费过路费摊了多少 —— 三个数分散在三张表、两个人手里,凑不出一个准数。

问题 02

货坏了,是谁的责任?

客户说是运输颠坏的,司机说是装货时就那样。没有温度记录、没有装卸照片,最后只能自己认。

问题 03

钱,什么时候能收回来?

月结客户账期一到就拖,谁欠了多少、欠了多久、该催谁,全靠财务一个人的记忆。

这三个问题,都不是「要不要上系统」的问题,是账算不算得清、责分不分得明的问题。 初链冷链就是冲着这三件事设计的。

系统能力

六个环节,
一条数据流到底。

从货主在小程序上下单那一刻起,到财务关掉这一单的账,中间不换系统、不导表格、不靠人转述。

接单

多温区 · 多点位 · 实时报价

一单可混装常温/冷藏/冷冻(最多 3 温区),最多 3 个装货点、20 个卸货点。客户在下单页就能看到费用明细,每一笔钱都能溯源到规则。

派车

运力看板 · 智能调度

待派队列、运力状态、智能推荐、多点线路规划。支持改派、批量派单,也支持货装到一半客户临时加货(在途加装单独计费)。

在途

全程温控留痕 · 轨迹回放

温度自动采集,超温标红并触发预警;司机装卸货可拍照测温、手动补录。轨迹与温度曲线同一时间窗,出事能调出来看。

结算

双口径计费 · 账期催收

客户物流计费与司机劳务计费两本账同时出、互不串。客户可设授信额度与账期,到期未付自动进催收清单。

管理

司机车辆证件 · 到期预警

身份证、驾驶证、健康证、行驶证、运输证、保险单统一建档,到期自动预警。司机端可自助维护归属为合作的车辆与设备。

看板

经营数据 · 成本台账

准时率、温控合规率、车辆利用率、客诉时效;单车成本、燃料 ETC、维修报销、供应商应付对账,月底不用再手工拼表。

产品实拍

这些不是画的图,
是正在跑的系统。

截图取自重庆保运护航物流有限公司的生产环境(数据已替换为演示数据)。 侧边栏那个品牌是他们的 —— 系统已经长在他们的业务里了。

工作台生产环境实拍
工作台界面:订单总数、待派单、在途、已完成、未结应收等指标,以及按角色可见的待办磁贴与订单状态分布
今天是几单、有多少待派、哪些卡在超时、钱收回来多少 —— 一屏看完,不用问人。
订单全景生产环境实拍
单个订单的全景详情:双口径费用汇总、报销明细、履约五个节点时间、车辆实时定位地图
一张单从上到下:客户应付、司机成本、毛利,加上五段履约节点和车辆实时位置。

智能化

AI 在这套系统里,
只干「没人愿意干的活」。

不是让模型替你做决定,是让它把抄写、识图、翻表格这些事接过去。 凡是会动到钱和责的,都会停下来等你确认。

需求单 → 订单

客户发来的表,直接变成订单草稿

格式再乱也行 —— 合并单元格、一行一个车牌、小计行夹在中间。AI 逐单读懂,系统逐格比对防编造,算错的会标出来让人看一眼。

证件识别

拍一张照,档案就填好了

身份证、驾驶证、健康证、行驶证、运输证、保险单,拍照即识别入库。识别不到就留空,绝不猜 —— 猜错的档案比空档案危险得多。

经营周报

数字由系统出,话由模型写

周报里的每个数字都来自数据库,模型只负责把数字讲成人话。模型自己编的数字会被校验拦下。

落地路径

不搞「一次性上线」,
分四步走稳。

留痕类能力可以第二天就见效,动钱的能力必须跑顺了再切。 我们按这个顺序推,也按这个顺序验收。

第 1 步

摸底与定规则

把现有的客户、车辆、司机、线路、计费口径盘一遍。规则先落到系统里 —— 计费规则是唯一的定价真源,这里定错了后面全错。

交付物 基础数据清单 · 计费规则表 · 上线范围确认单
第 2 步

数据导入与账号开通

客户/车辆/司机/合同/历史单据批量导入。表格格式不统一没关系,走需求单导入,AI 逐单理解后再人工核对。

交付物 已建档的客户与运力 · 已开通的四端账号
第 3 步

并行试运行

选一条线路或一个客户,新旧流程并行跑一到两周。这一阶段只做留痕和派车,不动结算 —— 先把「数据对不对」验完。

交付物 试运行报告 · 问题清单 · 参数调整记录
第 4 步

全量切换与陪跑

四端全量切换,结算口径切换后连续对账两个月。上线后我们继续跟着跑,改的是流程,不是丢给你一份说明书。

交付物 全量切换 · 培训与操作手册 · 陪跑期支持

先算一笔你自己的账。

用你的车辆数、趟次和人工配置,估一下这套系统一年能省下多少 —— 每一项假设都摆在你面前,可以自己改。